Правила школы Any Language
Правила школы Any Language
Мы в Any Language уверены: хорошие отношения строятся на ясности. Поэтому сегодня рассказываем о наших правилах — не для того, чтобы напугать, а чтобы каждый студент понимал, как всё устроено, и чувствовал себя комфортно. Эти условия сложились за годы работы и помогают нам держать высокий уровень сервиса, уважать время преподавателей и ваше время, и сохранять тёплую, почти домашнюю атмосферу.
Оплата: как это работает
Обучение оплачивается ежемесячно в форме предоплаты. Для групповых занятий — пакетом по 8 занятий, для индивидуальных — можно оплачивать поурочно, но стоимость одного занятия будет отличаться от стоимости занятий при оплате пакетно. Оплатить нужно до 15 числа текущего месяца по персональной ссылке, которую присылает администратор. Почему предоплата? Всё просто: так мы бронируем за вами место в группе, планируем загрузку преподавателей и поддерживаем стабильность, чтобы каждая встреча проходила без сбоев. Если вы хотите сэкономить или зафиксировать цену, у нас есть программа лояльности — подробнее на странице «Цены и скидки».
Перенос индивидуальных занятий
Мы понимаем, что жизнь непредсказуема: то задержали на работе, то заболел ребёнок. Индивидуальное занятие можно перенести без потери оплаты, если предупредить нас минимум за 12 часов. Например, если занятие завтра в 10:00 утра, отменить его нужно до 22:00 сегодняшнего вечера. Так преподаватель успеет скорректировать свой день. Это уважение к преподавателю, который готовился к встрече, и к другим ученикам, которые могли бы занять это время. Если вы успели предупредить, занятие не сгорает — мы просто найдём новое окно в расписании.
Пропуски по болезни и долгое отсутствие
Если вы на длительном больничном или в длительном отъезде, обязательно сообщите нам примерные сроки отсутствия. Это нужно, чтобы мы не переживали, куда вы пропали, и могли планировать расписание для индивидуальных занятий и расписание групп. Если студент исчезает надолго без предупреждения, к сожалению, мы будем вынуждены заморозить его абонемент, а место в группе закрепить за другим студентом. Пожалуйста, оставайтесь на связи, чтобы не терять оплаченные уроки и прогресс! Места в группе ограничены, а у наших педагогов и аудиторий плотное расписание, и мы хотим дать возможность учиться тем, кто действительно приходит. Поэтому, пожалуйста, держите нас в курсе.
Если занятие не состоялось по вине преподавателя
Такое случается крайне редко, но если случается, занятие компенсируется полностью: переносится или отрабатывается по договорённости. Мы отвечаем за качество и пунктуальность наших педагогов, так что вы ничего не теряете.
Пропуск без уважительной причины
Если вы просто не пришли и не предупредили, занятие считается пропущенным и сгорает. Но мы не оставляем вас без вариантов: пропущенное занятие можно отработать в течение недели в нашем разговорном клубе. Это отличная возможность не потерять оплату и дополнительно попрактиковать живой английский в тёплой компании.
Пропуск по уважительной причине
Если вы пропустили занятие по уважительной причине (болезнь, командировка, срочный отъезд), оно переносится на следующий период. Просто предупредите администратора и, по возможности, покажите подтверждение (например, фото билета или больничного). Мы перенесём оплату на следующий месяц. Это помогает нам сохранять баланс между гибкостью для вас и стабильностью для школы
Дополнительные правила для комфорта всех
Чтобы занятия проходили максимально продуктивно, мы просим соблюдать несколько простых вещей:
- Онлайн-занятия: пожалуйста, подключайтесь за 2–3 минуты до начала, проверьте звук и камеру. Включённая камера помогает преподавателю видеть вашу реакцию и вовлечённость.
- Уважение к другим студентам: не перебивайте, давайте высказаться каждому, поддерживайте атмосферу без критики и насмешек. Мы учимся через ошибки и создаем безопасную образовательную среду.
- Домашние задания: выполнять их не обязательно, но очень желательно. Это влияет на прогресс и на то, как быстро вы заговорите. Преподаватель всегда даёт обратную связь.
Почему мы такие, какие есть
Эти правила — не бюрократия, а забота. Мы хотим, чтобы вы учились в предсказуемых условиях, преподаватели не выгорали, а каждая встреча приносила максимум пользы. Если у вас есть вопросы, предложения или особая ситуация, всегда можно написать администратору в Telegram — мы постараемся найти решение.
И если вы ещё не с нами, но хотите попробовать английский в школе, где ценят ваше время и вкладываются в результат, записывайтесь на бесплатное пробное занятие. Познакомимся, обсудим цели и покажем, как у нас тепло и эффективно.
И если вы ещё не с нами, но хотите попробовать английский в школе, где ценят ваше время и вкладываются в результат, записывайтесь на бесплатное пробное занятие. Познакомимся, обсудим цели и покажем, как у нас тепло и эффективно.
24.08.2026